Летом 2016 года Министерство здравоохранения Израиля второй раз в истории (первый опрос проходил в 2014 году) провело глобальный мониторинг удовлетворенности уровнем медицинского обслуживания среди пациентов государственных клиник. Исследование проходило в телефонном режиме, охват клинической базы подразумевал крупные государственные клиники и медицинские центры, только стационарного обслуживания.
Опрос проводился на четырех языках - иврите, английском, арабском и русском, в зависимости от предпочтений опрашиваемого пациента. В исследовании принимали участие более 11 000 человек, которые проходили лечение в 23 стационарах общего направления (амбулатории, реанимационные отделения, педиатрии и реабилитации не включались в скриннинг).
Брались только совершеннолетние пациенты, в среднем от каждой клиники было опрошено около 200 респондентов хирургического профиля, около 200 общего направления и 150 пациентов, лечащихся у узких специалистов (сосудистая хирургия, проктология и так далее).
Основной целью мониторинга была проверка уровня доверия к медицинской системе Израиля, которая показала положительную динамику по сравнению с аналогичным исследованием 2014 года.
Так, бытовые условия нахождения в стационаре позитивно оценили 76% пациентов, уважительно отношение со стороны медицинских работников - 81%, доступность информации и разъяснение всех вопросов по диагнозу - 80%, чувство больного, что он в надежном месте - 85%, общая удовлетворенность - 74%, желание порекомендовать клинику знакомым - 71%.
Показательно, что у крупных клиник и медицинских центров отмечались более высокие оценки, недели у мелких и средних учреждений.
Знаменитый телеведущий Сергей Сивохо побывал в Израиле. Он благодарит специалистов Первого медицинского центра Тель-Авива, приглашает пациентов приезжать на лечение и диагностику, и тепло отзывается об Израиле,...
Известная украинская актриса, Елена Кравец, участница студии "Квартал 95" с теплом и благодарностью отзывается о диагностике в Первом медицинском центре Тель-Авива. Особо отмечает хорошее отношение со стороны...
У себя на родине мне ставили неправильный диагноз, поэтому все лечение было мало эффективно. По приезду в Первый медицинский центр Тель-Авива, я прошла весь необходимый комплекс диагностических процедур, врачи...
Хочется поблагодарить врачей и координаторов Первого медицинского центра Тель-Авива за высокое качество услуг и профессионализм. Доктора онкоцентра клиники предоставили развернутые консультации и расписали...
Выражаю огромную благодарность персоналу Первого медицинского центра Тель-Авива, врачам, медсестрам, координаторам. Отдельно хочу отметить оперативность и быстроту проведения всех обследований, диагностических...
Спасибо врачам Первого медицинского центра Тель-Авива за теплый прием, человеческое отношение и высокий профессионализм. Отдельная благодарность доктору Татьяне Гуревич, координаторам международного отдела...
Людмила и Юрий Малаховы выражают огромную благодарность всему персоналу Первого медицинского центра Тель-Авива за теплоту, человеческое отношение и профессионализм. Отмечают, что все, от переводчиков, до медицинских...
Недавно в Первом Медицинском Центре Тель-Авива вновь побывал лидер Студии квартал 95 Владимир Зеленский. Известный актер и шоумен отметил высокий уровень медицинского сервиса экспертов Центра и выразил благодарность...
Представители мультидисциплинарной команды медиков Первого Медицинского Центра Тель-Авива, которые принимали участие в лечении Алексея Мельниченко вернулись из Украины в Израиль. По их словам в данное время...
ул. Вайцмана 14, Тель-Авив